自助服务 >
温馨提示:
1、产品资费:10元/月,订购当月执行过渡期资费(功能费按天折算收取),开通立即生效,次月自动续订;宽带包年用户建议提前预存提速包包月费用,以免欠费停机影响您的正常使用。
2、限山东电信宽带或融合用户、宽带接入方式为FTTH且现速率小于300Mbps、光猫机顶盒属于千兆光猫的实名用户办理。
3、如果您是广电合作宽带用户、校园宽带用户、宽带专线用户,或者您有更高速率需求,请携带有效证件至当地营业厅咨询办理。
4、提速成功后,需重启光猫机顶盒;极少部分光猫机顶盒不支持300M提速,如SFU-1FE、SFU-1FE-1POTS、E8C-2FE-1POTS、E8C-4FE-2POTS、E8C-4FE-2POTS-WIFI等,若出现此类情况,请联系当地营业厅更换。
5、暂不具备提速条件的用户,可随时关注中国电信光纤网络改造公告,以便后期参与提速活动,如有其它问题,请咨询当地营业厅或10000号客服。